Boa Factory

Free Web Site - Free Web Space and Site Hosting - Web Hosting - Internet Store and Ecommerce Solution Provider - High Speed Internet

Boa Factory policy: политика и правила


	Как многие знают, мы начали продажу реального пластика и другой продукции в начале 1996 года. За это время через Boa Factory прошло 16345 заказов на 1 мая 2009 г. Это количество позволило каким-то образом определить категории покупателей и их стандартные требования, пожелания, претензии и просто заебы. Все Вы видели, как начиналась работа в этом направлении – потихоньку помаленьку и Вы и мы набирались опыта в процессе этих продаж на сторону, узнавали статистику по использованию карт, паспортов, прав в реальной жизни, отрабатывали пути доставки продукции заказчикам, расширяли рынок, искали компромисы. И, соответственно давали рекомендации, что-то улучшали, исправляли, при малейшей возможности закупали что-то новое из оборудования, приближая качество продукции к максимально реальному. И еще работать и работать в этом направлении. Если говорить об основной продукции – реальных картах, то из 1435-ти заказов по ним мы имеем 1433 довольных заказчика, 972 из них заказывают по второму и третьему разу, работают то есть. И, что главное – ни одна команда не имела глобальных катастрофических проблем при использовании карт из-за качества, хотя оно до сих пор не идеальное. Скоро будет и идеальное. Ближе к осени. Имелись стандартные проблемы – высвечивание кода 043 на пик-ап при желании обнулить карту путем нескольких покупок, ряд всяких других залетов, но никак не из-за качества карт. Больше чем 99% процентов народа работают и не имеют проблем. Тем более если делать все с умом. И с опытом юзания хотя-бы своей личной карты. В начале лета при первых заказах мы допустили ошибку – нескольким клиентам, которым не понравились голограммы, которые были текущими на тот момент, мы полностью поменяли заказ на голограммы высокого качества. То есть, вместо того, скажем, чтобы заработать на новое оборудование пару сотен долларов на каждом из этих заказов, мы потеряли по паре тысяч. Спасибо мы не получили. Был еще ряд случаев, которые заставили нас истратить достаточно приличные средства на доставку нескольких задержанных заказов курьером в страны Латинской Америки, а билет туда стоит не два рубля. Опять влет тысяч на восемь. Другие истории – например, при заказе паспортов – так как их мы печатаем не сами, а заказываем в паре типографий в Европе, то, соответственно, нету прямого контроля за процессом. И когда через несколько границ нам на базу доставляется паспорт, который надо доставить еще и заказчику, зачастую тоже через несколько границ, и оказывается, что фамилия написана неправильно, то, само собой, мы отправляем за свои деньги это дело обратно на переделку – снова же через несколько границ, и потом опять обратный процесс. Все это занимает и деньги и время. А в это время заказчик исходит на силос, крича непрерывно – ебаны в рот, не могу ждать, рожаю, вы хуевые, я хороший, где мои паспорта, катастрофа, пиздец всему, жизнь пропала, и так по паре раз в день – и вот спрашивается в задаче: НА ХЕРА НАМ ЭТОТ ЦИРК ЗА ЭТУ СМЕШНУЮ ПРИБЫЛЬ? Которую, к тому же, если она остается, пускаем в то же оборудование на улучшение качества тех же карт. Или, вот свежий пример – заказ на 10 карт. Выбрал заказчик БИНы Голд и Платина – по цене обычных дампов. Закрыли глаза. Потеряли уже как минимум 99-29 = 70 баков на дампе, то есть 700. Сделали. Отправили. Не нравится. Катастрофа. Двести тридцати трем нравится, и нормально делают деньги, включая шопинг и cash-advance в 38-ми странах (да, уже в стольких странах люди работают с нашими картами), а вот тут не нравится. Даже без никаких попыток попробовать. В разрез с опытом кучи людей, многие из которых написали об этом опыте на Планете. Наши действия? Становиться в позу КУ и терять пару штук? Дак это не бизнес, ребята. А вопрос стоит так – или мы будем работать так, как это нам выгодно, постоянно развивая и совершенствуя качество всей продукции и стараясь максимально удовлетворить желаниям заказчиков, но НЕ теряя деньги, а зарабатывая. Или закрываем на хер этот рускоязычный рынок, а работаем с серъезнами оптовиками, которых уже, слава Б-гу хватает. А то, понимаешь, как я где-то раньше упоминал на Планете, полгода два крутых русских кардера сбрасываются на дамп, потом полгода на печать карты, потом еще полгода на доставку ее в Жмеринку, а потом год ебут мозги, потому как боятся с картой пойти в магазин. Не нравится цвет или запах. Хотя и то и другое кассиру абсолютно до задницы. Все это к чему. Политика такая новая, жесткая. - Мы продаем и изготавливаем все именно таким качеством, которое есть на данную секунду, максимально хорошим на данный момент. - Мы всеми силами стараемся сделать заказ максимально быстро – или хотя бы вложиться в указанные на Boa Factory сроки, но мы не можем гарантировать форс-мажорные обстоятельства вроде ошибки при написании фамилии по вине печатников, либо задержку времени отправок из-за возможных таможенных досмотров – всегда ищется как наиболее быстрый путь отправки, так и наиболее безопасный – а все вышесказанное удлиняет сроки. - Мы меняем ТОЛЬКО дампы в случае их несрабатывания – и то в течении суток с момента отправки Вам дампов, - хотя все дампы и проверяются на declined на момент отправки. - В случае заказа реального пластика с нашими дампами картина следующая – теперь мы разделяем отдельно стоимость дампов и стоимость изготовления карт. Если что-то не сработало у Вас – дампы, записанные нами из нашей же базы на заказанный реальный пластик мы меняем при поступлении такой информации в течении суток же от момента получения Вами карт. А вот за изготовление новых карт платить все равно придется. То есть все равно, как если бы Вы купили дампы не у нас, а у кого другого. А то ряд кулибиных быстренько за недельку прокатывает в ноль карты, а потом они у них больше, конечно, не работают, сколько ж можно. И карты не сохраняются, что удивительно, чтобы нам обратно выслать, взглянуть – сколько ж на самом деле раз каталась карта – следы то остаются. Раньше – меняли. Сейчас – не будем. - Далее – после получения Вами заказа мы не принимаем никаких претензий, кроме как в случае обнаружения ошибок, сделанных по нашей вине – если просмотрели ошибку в фамилиях, или какой-то реально технический брак, не замеченный нами, или если мы ошиблись в чем то при формировании заказа. По реальному пластику Вы можете заказать образец до запуска заказа в работу - написано в разделе. Не нравится что-то – Вы свободны не делать заказы у нас, а делать в дальнейшем заказы там, где Вам лучше. Это все. Если Вам не нравится качество чего-то там, а Вы хотели получить в течении недели и срочно за два рубля цацу золотую и чтоб она разговаривала и была лучше, чем с государственной типографии – туда и обращайтесь. Какие либо претензии, кроме указанных выше, мы не принимаем. А то, понимаешь, кассиров устраивает, банкиров устраивает, пограничников на 20-ти границах все устраивает, а несколько человек не устраивает. Ну дак заказывайте там, где Вас устроит все. Или приходите тогда, когда будет объявлено, что карты лучше, чем выпускает банк (осенью запустим линию новую), а паспорта лучше, чем выпускает государство. Хотя тогда нас вряд ли будет интересовать “огромный” рускоязычный рынок.

Все прочитано и уже есть вопрос?

Загляни на страницу F.A.Q. >>

Продать или купить то, что накардили? Это тут.

Есть что продать из честно накарденого? Или надо что-то за полцены? Зайди на кардерскую барахолку >>

Вы используете информацию и продукцию Boa Factory на свой страх и риск. Boa Factory не несет ответственности за потери, убытки, потерю доходов или любые другие типы потерь, связанных с правильным или неправильным использованием информации, сервисов или продукции Boa Factory.